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Posted by Surinder Verma on Tuesday, June 23, 2020

आज से लागू होंगे टीवी चैनल चुनने के नए नियम, 10 सवाल-जवाब में समझिए कैसे चुनें चैनल और क्या होगा फायदा?

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गैजेट डेस्क. टेलीकॉम रेगुलेटरी ट्राई के नए नियम आज से लागू होने जा रहे हैं। नए नियम के तहत टीवी देखने का खर्चा कम करने की कोशिश की जा रही है। नए नियम के तहत दर्शकों को सिर्फ उन्हीं चैनलों के पैसे देने होंगे, जिन्हें वे देखना चाहते हैं। दर्शकों को अपनी पसंक के चैनल चुनने का अधिकार होगा। ट्राई के नियमों के मुताबिक, सभी चैनल ब्रॉडकास्टर ने अपनी वेबसाइट पर चैनलों की प्राइस लिस्ट भी जारी कर दी है, जो 19 रुपए से ज्यादा नहीं हो सकती।

अगर आपने अभी तक कोई पैक नहीं चुका है तो अपने सर्विस प्रोवाइडर के कस्टमर केयर पर कॉल कर पैक चुन सकते हैं। इसके अलावा ट्राई की वेबसाइट पर जाकर भी चैनलों की प्राइस लिस्ट देख सकते हैं और उस हिसाब से अपना पैक चुन सकते हैं। ट्राई के इस नियम के खिलाफ कलकत्ता और बॉम्बे हाईकोर्ट में याचिका भी दायर की गई थी, जिसके बाद कलकत्ता हाईकोर्ट ने इस नियम पर 18 फरवरी तक रोक भी लगा दी थी। हालांकि, ट्राई ने भी कलकत्ता हाईकोर्ट के इस फैसले पर पुनर्विचार याचिका दायर की है।

  1. जवाब : दरअसल, अभी तक दर्शकों को डीटीएच या केबल ऑपरेटर की तरफ से पैक दिया जाता है, जिसमें कई सारे चैनल ऐसे होते थे जिन्हें वे देखते ही नहीं थे।ट्राई के मुताबिक, 80% ग्राहक 40 या उससे कम चैनल को देखते हैं, लेकिन उसके बावजूद ग्राहकों को उन चैनलों के लिए भी भुगतान करना होता था, जिन्हें वे देखते ही नहीं थे। इसी वजह से ट्राई ने नए नियम बनाए जिसके बाद ग्राहकों को सिर्फ उन्हीं चैनलों के पैसे देने होंगे, जिन्हें वे देखते हैं। कुल मिलाकर, अभी तक दर्शक केबल या डीटीएच ऑपरेटर की पसंद का पैक चुनते थे, लेकिन अब दर्शकों के पास अपनी पसंद के चैनल देखने और चुनने का अधिकार है।

  2. जवाब : ट्राई ने चैनल चुनने के लिए एक वेब एप्लीकेशन लॉन्च किया है। इसके जरिए ग्राहक केबल और डीटीएच ऑपरेटर्स के पैक और उसकी कीमत का अंदाजा लगा सकते हैं। इसके लिए आपको channel.trai.gov.in पर जाना होगा। यहां जाकर आप एफटीए और पे-चैनल को चुन सकते हैं और उसकी कीमत देख सकते हैं। इसके अलावा डीटीएच ऑपरेटर्स की वेबसाइट पर जाकर भी चैनल चुन सकते हैं। इसके साथ ही केबल या डीटीएच ऑपरेटर के कस्टमर केयर पर कॉल कर भी पैक चुन सकते हैं।

  3. जवाब : ट्राई के मुताबिक, इन नियमों से ग्राहकों को सबसे ज्यादा फायदा होगा। अब ग्राहकों के पास अपनी पसंद का चैनल चुनने का अधिकार होगा, जो अभी तक नहीं था। इसके अलावा, ग्राहकों को 100 एफटीए चैनल के लिए किसी तरह का कोई भुगतान नहीं करना होगा।

  4. जवाब : नहीं, ट्राई के चेयरमैन आरएस शर्मा ने मीडिया से बात करते हुए इस बात की पुष्टि की है कि अगर किसी ग्राहक ने लंबी वैलिडिटी वाला रिचार्ज कराया है, तो उसपर इसका कोई असर तब तक नहीं होगा जब तक रिचार्ज खत्म नहीं होगा। मतलब, आपने दिसंबर में 6 महीने का रिचार्ज कराया था तो 6 महीने तक आपको आपके पैक के हिसाब से ही चैनल दिखाए जाएंगे। इतना ही नहीं, अगर 1 फरवरी से पहले भी कोई मंथली रिचार्ज कराया है, तो रिचार्ज खत्म होने तक पुराना पैक ही जारी रहेगा।

  5. जवाब : अगर आपने 31 जनवरी तक पैक नहीं चुना तो आपकाबेसिक पैक शुरू हो जाएगा। यानी 130 रुपए में 100 चैनल ही आपको दिखाए जाएंगे। पैक नहीं चुनने पर आप एफटीए चैनल तो देख सकेंगे, लेकिन पे-चैनल नहीं दिखाए जाएंगे।

  6. जवाब : ये आपके चैनल चुनने पर निर्भर करता है। आप जितने ज्यादा पे-चैनल चुनेंगे, उतना ज्यादा भुगतान करना होगा। मसलन, अगर आप एफटीए चैनल के अलावा जी मीडिया और टीवी 18 जैसे ब्रॉडकास्टर के चैनल भी चुनते हैं, तो आपका हर महीने का बिल 200 रुपए से ज्यादा पहुंच जाएगा। लेकिन अगर आप सिर्फ एफटीए चैनल ही देखते हैं तो आपका बिल सिर्फ 154 रुपए ही होगा।

  7. जवाब : ट्राई के मुताबिक, अब ग्राहकों को हर महीने 100 चैनलों के लिए सिर्फ 130 रुपए चुकाने होंगे, जिसपर 24 रुपए जीएसटी भी देना होगा। इस बेस पैक में 100 फ्री-टू-एयर (एफटीए) चैनल दिखाए जाएंगे। एफटीए चैनल की लिस्ट में 534 चैनल शामिल हैं, जिसमें से 100 चैनल ही दिखाए जाएंगे और उनमें से भी दूरदर्शन के लिए 24 चैनल दिखाने जरूरी है। इसके अलावा अगर आप 100 से ज्यादा चैनल देखना चाहते हैं तो उसके लिए हर 25 चैनल के लिए 20 रुपए देने होंगे। यानी अगर आप 120 चैनल देखने चाहते हैं, तो आपको 154 रुपए के अलावा 20 रुपए ज्यादा देने होंगे।

  8. जवाब : हां, फ्री-टू-एयर चैनल पूरी तरह से फ्री हैं, लेकिन ग्राहकों को नेटवर्क के लिए 130 रुपए चुकाने होंगे। फ्री-टू-एयर या एफटीए चैनल ऐसे चैनल हैं जिसके लिए डिस्ट्रीब्यूटर्स को ब्रॉडकास्टर को किसी तरह के पैसे नहीं देने होंगे। यही वजह है कि इसके लिए ग्राहकों को भी डिस्ट्रीब्यूटर को कोई पैसे नहीं देने होंगे। ब्रॉडकास्टर को इस बात की आजादी है कि वो अपने चैनल को एफटीए कर सकते हैं।

  9. जवाब : हां, लेकिन चैनल को भी दो कैटेगरी में बांटा गया है। पहली कैटेगरी में एफटीए चैनल हैं और दूसरी कैटेगरी में पे-चैनल है। एफटीए चैनल के लिए 130 रुपए चुकाने होंगे। लेकिन पे-चैनल देखने हैं तो हर ब्रॉडकास्टर के अलग-अलग कीमतों के पैक हैं। पे-चैनल की कीमतें 19 रुपए से ज्यादा नहीं हैं। इसका मतलब 130 रुपए तो आपको हर हाल में एफटीए चैनल्स के लिए देने ही हैं, लेकिन अगर पे-चैनल चुनते हैं तो उसके लिए भी अलग से कीमत देनी होगी।

  10. जवाब : किसी भी क्वालिटी का चैनल चुन सकते हैं। एक एचडी को दो एसडी चैनल के बराबर गिना जाएगा।

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